Analista de Control de Procesos de Negocio
EDP REDES ESPAÑA ( ) necesita incorporar en un/a Técnico /a Superior de Control de Accesos a la Red de los clientes de Distribución. Su responsabilidad se centra en analizar , controlar e implantar mejoras en los procesos relacionados con el a cceso de clientes a la red de distribución, incluyendo los canales de atención a estos clientes . P rincipalmente :
Analizar los procesos del área y posibles automatizaciones
Realizar nuevos diseños funcionales que respon dan a mejoras
Colaborar en el desarrollo de evolutivos de los sistemas de soporte
Supervisar canales externos de atención
Se requiere
Grado universitario , preferible en Ingeniería , Informática, Matemáticas, Estad ística, Economía o equivalente
Experiencia de 1 –4 años en puestos relacionados con análisis y mejora de procesos de negocio y relación con clientes .
Usuario avanzado de Office 365 (Excel, P ower BI , …). Aconsejable conocimientos de SQL, Phyton , R.
Valoramos:
Experiencia en gestión de proyectos : análisis de procesos, definir objetivos, coordinar equipos
Capacidad para interactuar con clientes
Conocimiento de SAP
H orario y sistema de trabajo flexibles , incluyendo teletrabajo .
R emuneración compatible con la función y otros beneficios adicionales
Oportunidades de desarrollo personal y profesional (proyectos transversales, movilidades, voluntariado, etc.)
Certificación TOP Employer , por el Instituto TOP Employers
Índice de Igualdad de Género de Bloomberg
Certificación de Conciliación (nivel Excelencia), por la Fundación Másfamília .
Interesados/as: adjuntar cv, con Referencia 1780, en el siguiente enlace:
#J-18808-Ljbffr
Más información
- Address Gijón
