Analista de Control de Procesos de Negocio – Ref. 1780 | N527

Caducada

EDP REDES ESPAÑA ( necesita incorporar en un/a Técnico/a Superior de Control de Accesos a la Red de los clientes de Distribución Eléctrica.

Su responsabilidad se centra en analizar, controlar e implantar mejoras en los procesos relacionados con el acceso de clientes a la red de distribución, incluyendo los canales de atención a estos clientes. Principalmente:

  1. Analizar los procesos del área y posibles automatizaciones
  2. Realizar nuevos diseños funcionales que respondan a mejoras
  3. Colaborar en el desarrollo de evolutivos de los sistemas de soporte
  4. Supervisar canales externos de atención

Requisitos:

  • Grado universitario, preferible en Ingeniería, Informática, Matemáticas, Estadística, Economía o equivalente
  • Experiencia de 1-4 años en puestos relacionados con análisis y mejora de procesos de negocio y relación con clientes
  • Usuario avanzado de Office 365 (Excel, Power BI). Aconsejable conocimientos de SQL, Python, R
  • Inglés: B2

Valoramos:

  • Experiencia en gestión de proyectos: análisis de procesos, definir objetivos, coordinar equipos
  • Capacidad para interactuar con clientes
  • Conocimiento de SAP

Sede: Gijón/Santander/Lugo

Disponibilidad para desplazamientos entre estas sedes

A qué tendrás acceso?

  • Horario y sistema de trabajo flexibles, incluyendo teletrabajo
  • Remuneración compatible con la función y otros beneficios adicionales
  • Oportunidades de desarrollo personal y profesional (proyectos transversales, movilidades, voluntariado, etc.)

#J-18808-Ljbffr

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