EDP REDES ESPAÑA ( necesita incorporar en un/a Técnico/a Superior de Control de Accesos a la Red de los clientes de Distribución Eléctrica.
Su responsabilidad se centra en analizar, controlar e implantar mejoras en los procesos relacionados con el acceso de clientes a la red de distribución, incluyendo los canales de atención a estos clientes. Principalmente:
- Analizar los procesos del área y posibles automatizaciones
- Realizar nuevos diseños funcionales que respondan a mejoras
- Colaborar en el desarrollo de evolutivos de los sistemas de soporte
- Supervisar canales externos de atención
Requisitos:
- Grado universitario, preferible en Ingeniería, Informática, Matemáticas, Estadística, Economía o equivalente
- Experiencia de 1-4 años en puestos relacionados con análisis y mejora de procesos de negocio y relación con clientes
- Usuario avanzado de Office 365 (Excel, Power BI). Aconsejable conocimientos de SQL, Python, R
- Inglés: B2
Valoramos:
- Experiencia en gestión de proyectos: análisis de procesos, definir objetivos, coordinar equipos
- Capacidad para interactuar con clientes
- Conocimiento de SAP
Sede: Gijón/Santander/Lugo
Disponibilidad para desplazamientos entre estas sedes
A qué tendrás acceso?
- Horario y sistema de trabajo flexibles, incluyendo teletrabajo
- Remuneración compatible con la función y otros beneficios adicionales
- Oportunidades de desarrollo personal y profesional (proyectos transversales, movilidades, voluntariado, etc.)
#J-18808-Ljbffr
Más información
- Address Gijón
