CALL CENTER MANAGER

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Empresa

Esentia RH

Descripción de la Empresa

Nos especializamos en perfiles de mandos medios, puestos gerenciales y estratégicos. Ofrecemos cobertura a nivel nacional e internacional.Contamos con recursos y tecnología para garantizar la gestión del proceso completo de reclutamiento y selección. Estamos preparados para abordar procesos masivos en plazos acotados de tiempo.

Provincia

Córdoba

Localidad

cordoba

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Qué buscamos?
Inglés Bilingüe/Avanzado (EXCLUYENTE)
Experiencia en gestión de call center y equipos de trabajo
Experiencia en la implementación de soluciones automatizadas, como AI y chatbots
Dominio de plataformas CRM
Principales desafíos:
Desarrollar e implementar planes estratégicos para alcanzar los objetivos organizacionales y mejorar el rendimiento del call center
Identificar áreas clave para la automatización (IA) dentro del call center y desarrollar estrategias para su implementación
Gestión y motivación del equipo para garantizar altos niveles de productividad y satisfacción del cliente
Gestión de KPIs e implementación de acciones de mejora para garantizar la experiencia del cliente
Implementación y optimización de recursos tecnológicos (herramientas, CRM, etc.)
Gestión de Budget
Colaboración con otras áreas
Modalidad: Híbrida

Mínimo Nivel de Inglés Requerido

Intermedio

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SECRETARIA ADMINISTRATIVA

• Ubicación: Cordoba | Provincia: Córdoba
• Importante empresa local de representación, implementación y desarrollo de software Lunes a viernes, 9 a 18 hs. zona Norte, Córdoba Capital, Modalidad HÍBRIDA Formación secundaria…
• Publicación: 15/04/2024 – Salario: 570000

ASESOR/A TÉCNICO PEDAGÓGICO/A

• Ubicación: Cordoba | Provincia: Córdoba
• ÁREA DE EDUCACIÓN A DISTANCIA Importante Institución Educativa Privada, Zona Sur, Córdoba Capital Lunes a viernes, 9 a 17 hs, Modalidad, HÍBRIDA Profesionales o estudiantes…
• Publicación: 28/05/2024 – Salario: 800000-850000

DESARROLLADOR JUNIOR

• Ubicación: Cordoba | Provincia: Córdoba
• Importante empresa de representación, implementación y desarrollo de software Lunes a viernes de 9 a 18hs., Zona NORTE; Cerro de las Rosas, Córdoba Capital, Modalidad…
• Publicación: 20/05/2024 – Salario: 600000-800000

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