DIRECTOR/A HOTELES MYR – (Valencia)

DIRECTOR/A HOTELES MYR – (Valencia) Valencia, Valencian Community

Empresas: MYR Hotels
MYR Hotels es una cadena de Hoteles boutique y restaurantes con estilo en el corazón de Valencia. Nuestros establecimientos tienen, cada uno, su personalidad propia, pero todos con la misma esencia y cumpliendo los mismos estándares con los que trabajamos día a día: profesionalidad, calidad y una ubicación excepcional e inmejorable en edificios singulares e históricos, totalmente renovados a partir de la decoración de diseño y materiales nobles de calidad. La cadena, busca un director/a para dos de sus Hoteles. Hotel & Spa Plaza Mercado **** y Hotel Marqués House **** SUP, con las siguientes responsabilidades: – Asistir a la sesión informativa de operaciones y destacar los puntos mas relevantes de la agenda. – Remarcar las llegadas y/o salidas de posibles VIP durante el día operativo. – Difundir estratégicamente la información necesaria a cada uno de los jefes de departamento. – Destacar las posibles observaciones en las áreas de servicio para una mejora y mayores resultados. – Resolver conflictos o problemas existentes dentro de los departamentos del hotel. – Analizar las tendencias en la venta de habitaciones y en los consumos dentro de los diferentes puntos de venta de restauración. – Comparativa mensual del mes en curso con respecto a los datos históricos acumulados para buscar posibles elementos potenciadores de negocio. – Analizar datos de reservas existentes para proyectar las estrategias de mercado a seguir. – Detectar eventos que pudiesen afectar a la operativa del hotel para aumentar la captación de clientes. – Realizar entrevistas y garantizar que los objetivos de captación de personal estén alineados con los objetivos operativos. – Deliberar sobre la prioridad de formación específica y general con los jefes de departamento. – Redactar y/o revisar los programas de formación mensuales y autorizar las actividades relacionadas con la formación. – Supervisar las tareas generales de los empleados para asegurar que los índices de producción aumentan. – Asegurarse que todos los empleados del hotel cumplen con rigurosidad las políticas y procedimientos marcados por la empresa. – Garantiza la percepción de la exclusividad recibida por todos los clientes tanto en calidad como en los servicios dedicados a los huéspedes y clientes.
Requisitos : – De 2 a 5 años de experiencia como director de hotel de 4 o 5 estrellas. – Excelente control del idioma español e inglés, tanto en comunicación oral como escrita. – Destreza en el uso de sistemas informáticos SIHOT. – Ser un buen gestor de equipos de trabajo. – Grado o Diplomatura en Dirección Hotelera o Turismo. – Experiencia mínima de 2 años en manejo de presupuestos. – Se valora Master del sector u otros títulos académicos. – Gestión de quejas y reclamaciones «, On y Off line». – Control sobre las aplicaciones de Microsoft Office.

Detalles del puesto de trabajo:

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