Empresas: Hotel Top Talent
Descripción del Puesto: Front Desk Manager Ubicación: Hotel 4 Estrellas, Málaga, España Tipo de Contrato: Indefinido Acerca del Puesto: En Hotel Top Talent, buscamos para un Hotel 4* en Málaga, un/a Front Desk Manager. Liderarás un equipo de 14 personas, asegurando una experiencia excepcional para los huéspedes y eficiencia operativa del departamento. Responsabilidades Clave: – Mantener registros y reportes de la recepción. – Asegurar el cumplimiento de las políticas del hotel. – Gestionar el equipo de recepción y operaciones diarias. – Coordinar con otros departamentos. – Capacitar y desarrollar al personal. – Atender consultas y quejas de los huéspedes. Conocimientos, Habilidades y Capacidades: – Idiomas: Inglés y español. – Comunicación: Excelentes habilidades verbales y no verbales. – Liderazgo: Habilidades demostradas de liderazgo. – Gestión de Conflictos: Resolución de conflictos y toma de decisiones. – Gestión de Tareas: Priorizar tareas y tomar decisiones. Estándares de Calificación: – Educación: Grado en Turismo o Gestión Hotelera. – Experiencia: Al menos 5 años como Asistente de Gerente de Recepción. – Habilidades Técnicas: Conocimiento del Sistema Opera. Qué Ofrecemos: – Salario Competitivo:>28k brutos anuales + bonus – Desarrollo Profesional: Oportunidades de crecimiento. – Vacaciones: 35 días al año. – Beneficios Globales: Tarifas especiales en hoteles de la Cadena. – Bienestar: Servicios de fisioterapia. – Apoyo: Programa de Asistencia para Asociados. – Descuentos: En nuestros restaurantes. – Eventos Sociales: Fiestas y eventos para el personal.
Requisitos :
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