Gestor de Oficina de Proyectos y Servicios TI

Gestor de Oficina de Proyectos y Servicios TI

Gestor/a Oficina de Proyectos y Servicios TI

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Se busca gestor/a de una Oficina de Proyectos y Servicios cuyoobjetivo será:

• Realizar actividades de control y seguimiento de losproyectos asignados en base a las metodologías existentes, conel objetivo de facilitar a los responsables de proyectos de laDSI que se aseguren sus objetivos, en base a los recursos,calidad y plazo contratados.
• Garantizar la correcta ejecución del modelo de serviciosexistente, realizando el control y seguimiento de incidenciasy peticiones abiertas en JIRA.
• Asegurar el cumplimiento de los acuerdos de nivel deservicio (en adelante ANS) prestados por los distintosproveedores, con el objetivo de facilitar la identificación deposibles cuellos de botella al service manager o responsablede aplicación y proponer la evaluación de la reasignación derecursos y prioridades en base a las necesidades de negocio
• Actuar como primera línea de gestión en el control yseguimiento de los proyectos y servicios prestados por la DSIcon el objetivo de que el personal pueda realizar tareas demayor valor añadido para su negocio.
• Asegurar que la herramienta JIRA Software seencuentre debidamente actualizada y cumplimentada por parte delos distintos proveedores, con la finalidad de explotar suinformación e identificar de manera proactiva:
  • Posibles incumplimientos en la planificación y/o ANS.
  • Bloqueos y/o posibles cuellos de botella.
  • Posibles riesgos y evolución de sus acciones de mitigación.
• Colaborar en la mejora del modelo de gestión de proyectos yservicios , así como de sus distintos procesos yprocedimientos, mediante un enfoque de mejora continua, con el- objetivo de incrementar la eficiencia y eficacia operativaen base a dichos modelos y procedimientos.
• Asesoramiento como Scrum Master y experto en metodologías ágiles.
• Apoyo en la gestión del cambio de la forma de trabajar enlos proyectos.
• Titulación Universitaria, preferiblemente ramas deconocimiento de Ingeniería Informática.
• Experiencia MÍNIMA de CINCO (5) años como Responsable deproyecto gestionando equipos de al menos DIEZ (10) personasrealizando análisis de requisitos, análisis funcional,metodologías y arquitecturas aplicables a soluciones en TI.Experiencia DESEADA: 10 años. Los años de experiencia deberántener la posibilidad de ser FEHACIENTEMENTE ACREDITADOS.
• Conocimiento de gestión de proyectos y servicios con Jira y eazyBI.
• Deberá contar con, al menos, una certificación relacionadacon metodologías ágiles, de entre las tres siguientes:
  • Profesional Scrum Master (PSM I o PSMII).
  • Certified Scrum Master (CSM o A-CSM).
  • SAFe Scrum Master (SSM o SASM).
    • Scrum Máster Profesional Certificate (SMPC)»,emitida por Certiprof
    • certificación Scrum Master emitidas por ScrumManager (
    • certificación Scrum Master de la European Scrum 
• Además, deberá contar con la certificación ITIL Foundations V4.
• Contrato Indefinido
• Equipo con gran ambiente laboral en una empresa en grancrecimiento, a punto de salir a bolsa y con presencia en másde 40 países.

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