Gestor/a de cuentas – servicio cliente logística
Anunciado 22 de mayo (Publicada de nuevo)
En Lactalis Puleva ofrecemos una posición de gestor/a de servicio al cliente. Dentro del departamento de Supply Chain, su misión será garantizar la correcta entrega, en tiempo y forma, de los pedidos realizados por los clientes, mediante una correcta gestión de los mismos y el cumplimiento de los procedimientos establecidos. Las funciones que se llevarán a cabo serán:
– Realizar la grabación de los pedidos de mercancía recibidos y seguimiento de estos hasta la entrega de los mismos.
– Gestionar las incidencias relacionadas.
– Atender las consultas de los clientes relativas a sus pedidos.
– Dar información a todas las áreas implicadas en la gestión de pedidos.
– Hacer propuestas sobre los pedidos a clientes de forma proactiva, persiguiendo el objetivo de optimizarlos.
– Reportar periódicamente al responsable y coodinador/a de servicio al cliente.
Requisitos mínimos
– Ciclo formativo en grado medio/ superior.
– Nivel alto en Office principalmente en Excel.
– Valorable inglés.
– Experiencia comercial.
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