Desarrollar e implementar estrategias de ventas y servicio al cliente.
Supervisar y gestionar un equipo de ventas.
Establecer y supervisar los KPIs de ventas y servicio al cliente.
Proporcionar formación y desarrollo al equipo.
Mantener relaciones con los clientes y garantizar su satisfacción.
Trabajar en colaboración con otros departamentos para lograr los objetivos de la organización.
Identificar oportunidades de crecimiento y expansión.
Representar a la organización en eventos y reuniones importantes.Titulación universitaria en un campo relacionado con las ventas o el servicio al cliente.
Experiencia en el sector retail
Experiencia probada en la gestión de un equipo de ventas.
Excelente habilidad para la resolución de problemas y la toma de decisiones.
Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y cambiar de prioridades según sea necesario.
Habilidades de comunicación y liderazgo excepcionales.
Compromiso con la excelencia en el servicio al cliente.
Conocimiento de las mejores prácticas de ventas y servicio al cliente.
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