Establecer la estrategia de contratación y supervisión del servicio de outsourcing del personal de almacén.
Participar en las acciones comerciales y asegurar que todos los integrantes del equipo realizan una correcta atención al cliente.
Asegurar la solución inmediata de incidencias, su registro y su comunicación al cliente.
Promover la mejora continua en los procesos a través de la definición de objetivos tanto generales como particulares con revisión continuada de los mismos.
Monitorización de la productividad y rentabilidad de los servicios prestados.
Analizar y controlar costes. Selección de proveedores.
Control de stocks e inventarios.
Asegurar la calidad en los servicios prestados y que estos se ajustan al compromiso contraído con cada cliente tanto desde la parte de Administración, como desde la parte de Almacén.
Asegurar la colaboración con / desde los equipos de transporte Nacional e Internacional.
Controlar la incorporación de datos y el mantenimiento del sistema de KPI tanto internos como de clientes.
Planificar la actividad de Almacén a medio plazo y comunicar e informar tanto a Dirección como a todos los afectados.
Sacar el mayor partido del sistema operativo para optimizar rendimientos operacionales, reducir costes y tiempos.
- 3 años de experiencia en posición similar.
- Licenciado, preferiblemente en ingeniería, que garantice un nivel adecuado de las gestiones.
- Muy positivo si tiene conocimientos en la gestión y contratación de servicios logísticos.
- Se valora favorablemente conocimiento tanto en técnicas de gestión de equipos como en técnicas comerciales y de análisis de rentabilidades.
- Inglés fluido para mantener una conversación.
- Alemán sería muy valorable.
- Conocimientos adecuados del paquete Office (Outlook, Word y, especialmente, Excel). Trabaja mucho con Excel.
- Conocimiento de WMS (LBase)
- Permiso de Conducción B.
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