Buscamos un/a Técnico/a Helpdesk N1 de Soporte de Redes a usuarios/as particulares.
Tareas Si tienes experiencia dando soporte de primer nivel, hablas castellano, catalán y francés, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos.
Requisitos Qué necesitamos de ti: ·-Habilidades comunicativas con el cliente.
-Conocimientos de redes LAN/WAN -Conocimiento en VozIP.
-Experiencia en redes WiFi (optimización de parámetros como la frecuencia o cambios de canal y diferencia enrte red 5Ghz vs red 2.4Ghz).
-Cómo funciona el DHCP.
-Cómo funciona el DNS.
-Saber lo que es un PTR.
-Habilitar una DMZ.
-Diferenciar una IP pública de una IP privada.
-Interpretar estado de luces de un Router.
-Configuración manual de parámetros TCP/IP.
Eres la persona si: · Quieres aprender, tener más conocimientos técnicos y metodología de soporte.
· Tienes el CFGM o CFGS Informática o similar, o conocimientos equivalentes · Quieres y te puedes comprometer con el puesto · Dominas el castellano, catalán, y francés.
· Tienes don de gentes y facilidad de trato con los/as usuarios/as.
Nuestro trabajo consiste en ayudar a personas y por eso es clave.
Beneficios Formar parte de una empresa en pleno crecimiento con un gran equipo humano.
Contrato: indefinido.
Lugar de trabajo: presencial con posterior opción a modalidad de teletrabajo pasadas las 3 primeras semanas en la empresa.
Disponemos de jornadas de: – Sábado y domingo de 14 a 22h (16h/semanales) – Sábado y domingo de 9 a 15h y lunes de 9 a 14h (17h/semanales).
Salario: – Fijo de 7.281,3€ por 17h/semanales + variable de 2124€ (desde el primer momento).
-Fijo de 6.882,4€ por 16h/semanales + variable de 2124€ (desde el primer momento).
Sobre nuestra compañía: Sosmatic nació en 1998 para ayudar a las personas con sus problemas informáticos, 24×7.
Hoy, 25 años después, llegamos a millones de hogares a través de colectivos aseguradoras, banca, telco, distribución, asistencia y a empresas de todos los tamaños y sectores con nuestros servicios de Helpdesk, Servicedesk, Sistemas y Ciberseguridad.
El contact center, es nuestra quinta división, una más, en el contexto de una compañía de marcado ADN tecnológico y con clara vocación asistencial.
ONGS del mundo.
Trabajamos a favor de la inclusión social y disponemos de puestos adaptados para personas con discapacidad.
Si buscas un empleo en una compañía seria, solvente, que valore a las personas como lo que son y donde puedas desarrollarte, tal vez sea esta.
¿Lo vemos?
Escribe tu dirección de correo electrónico, te permitirá de estar al tanto de los últimos empleos por: helpdesk con catalán y francés (16-17h/semanales) i719
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