Asesor de Servicio al Cliente en Madrid (presencial)
En todo lo que hacemos, creemos en hacer lo correcto por y para las personas: nuestros clientes, sus clientes, nuestra gente, nuestra comunidad y nuestro planeta.
Como Asesor de Servicio al Cliente en nuestro equipo, deberás:
- Organizar y reservar citas para clientes de manera eficiente
- Realizar llamadas salientes para dar seguimiento a las citas y consultas de los clientes
- Gestionar múltiples tareas y prioridades en un entorno de trabajo rápido
- Realizar diversas tareas administrativas para apoyar las operaciones de atención al cliente
- Proporcionar un excelente servicio al cliente tanto por teléfono como por correo electrónico
- Reunir y documentar toda la información necesaria durante las interacciones con los clientes para asegurar un servicio de alta calidad
- Mantener constantemente actualizado el conocimiento de los servicios y procedimientos de la empresa
- Mantener una actitud profesional, incluso en situaciones estresantes
Tus competencias:
- Cuentas con un nivel bilingüe de portugués y un nivel avanzado de español. Inglés es un plus!
- Posees excelentes habilidades organizativas y atención al detalle.
- Puedes trabajar eficazmente en un entorno de trabajo rápido y multitarea
- Cuentas con habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales.
Sera un plus si tú:
- Tienes experiencia previa en un rol de atención al cliente
- Muestras interés en la industria de la salud
- Posees experiencia son Salesforce
En este puesto, ofrecemos beneficios que te ayudaran a apoyar tu estilo de vida único:
- Contrato temporal de 39h con horario de lunes a viernes de 8:00 a 19:00
- Oficina en una ubicación excelente en Madrid
- Salario: 18 000 euros brutos + hasta 1 940 euros brutos en bonus al año
- Bonificación por recomendación
- Formación completa y remunerada, sobre la empresa y el proyecto en el que trabajarás
- Programa de desarrollo profesional y cursos especializados
Si todo esto suena como el siguiente paso perfecto en tu carrera profesional, queremos saber de ti. Aplica hoy mismo y descubre por qué más de 440.000 game-changers alrededor del mundo consideran a Concentrix su «empleador preferido».
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