EDP REDES ESPAÑA ( https : / / / es / ) necesita incorporar en la un / a Técnico / a Superior de Control de Accesos a la Red de los clientes de Distribución Eléctrica.
Su responsabilidad se centra en analizar, controlar e implantar mejoras en los procesos relacionados con el acceso de clientes a la red de distribución, incluyendo los canales de atención a estos clientes. Principalmente :
- Analizar los procesos del área y posibles automatizaciones
- Realizar nuevos diseños funcionales que respondan a mejoras
- Colaborar en el desarrollo de evolutivos de los sistemas de soporte
- Supervisar canales externos de atención
Requisitos : Se requiere :
Se requiere :
- Grado universitario, preferible en Ingeniería, Informática, Matemáticas, Estadística, Economía o equivalente
- Experiencia de 1 4 años en puestos relacionados con análisis y mejora de procesos de negocio y relación con clientes.
- Usuario avanzado de Office 365 (Excel, Power BI, ). Aconsejable conocimientos de SQL, Phyton, R.
- Inglés : B2
Valoramos :
- Experiencia en gestión de proyectos : análisis de procesos, definir objetivos, coordinar equipos
- Capacidad para interactuar con clientes
- Conocimiento de SAP
Sede : Gijón / Santander / Lugo
Disponibilidad para desplazamientos entre estas sedes
A que tendrás acceso?
- Horario y sistema de trabajo flexibles, incluyendo teletrabajo.
- Remuneración compatible con la función y otros beneficios adicionales
- Oportunidades de desarrollo personal y profesional (proyectos transversales, movilidades, voluntariado, etc.)
Por qué somos TOP?
- Certificación TOP Employer, por el Instituto TOP Employers
- Índice de Igualdad de Género de Bloomberg
- Certificación de Conciliación (nivel Excelencia), por la Fundación Másfamília.
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Más información
- Address Gijón
