Consultor Senior técnico de MS Dynamics CRM con experiencia en Desarrollo de Negocio y Delivery.
– Al menos 5años de experiencia en la implantación de soluciones basadas en MS Dynamics 365, módulo Customer Service (obligatorio), módulo Sales (deseable) preferentemente en nube.
– Amplia experiencia en la adaptación de MS Dynamics 365 utilizando Power Platform y código para personalizaciones
– Amplia experiencia en la integración MS Dynamics 365 (Customer Service) con Soluciones de Telefonía
– Amplia experiencia en la integración de MS Dynamics 365 con sistemas de back-end de los clientes
– Amplio dominio del funcionamiento de la omnicanalidad en MS Dynamics 365
– Experiencia en proyectos de migración a MS Dynamics 365 (Customer Service) desde otras plataformas de CRM
– Capacidades para analizar requisitos y realizar propuestas técnicas
– Capacidades para realizar demos en clientes
– Certificación en MS Dynamics 365
Es muy valorable:
– Participación en proyectos de migración desde plataforma Oracle Siebel a MS Dynamics 365
– Conocimientos de otras soluciones de CRM como Siebel y Salesforce
– Experiencia en clientes de la Administración Pública
Ofrecemos:
Incorporación en plantilla decompañía líder en tecnología digital, de la información y comunicaciones, y uno de los principales proveedores de estos servicios en el mundo.
Ubicación: Madrid. Modalidad híbrida de teletrabajo
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