Director/a de Hotel 5*- Cadena Hotelera – Barcelona – (Barcelona)

Director/a de Hotel 5*- Cadena Hotelera – Barcelona – (Barcelona) Barcelona, Catalonia

Director/a de Hotel 5*- Cadena Hotelera – Barcelona – (Barcelona)
Barcelona
Barcelona, Catalonia, ES

Empresas: Hotel Top Talent
Oferta de Trabajo: Director/a de Hotel 5* en Barcelona Descripción del Puesto Desde Hotel Top Talent estamos en busca de un/a Director/a de Hotel para un prestigioso hotel de 5 estrellas situado en Barcelona. Este rol estratégico implica liderar todas las operaciones del hotel, que cuenta con más de 200 habitaciones y está enfocado tanto al mercado MICE (Meetings, Incentives, Conferences, and Exhibitions) como al ocio. Funciones Principales – Liderar Operaciones: Gestionar y supervisar todas las operaciones diarias del hotel, incluyendo alojamiento, alimentos y bebidas (F&B), eventos y otros servicios. – Atención al Cliente: Mantener y mejorar continuamente el servicio de atención al cliente según los estándares establecidos, asegurando altos niveles de satisfacción. – Gestión de Reclamos: Manejar y resolver eficazmente las quejas y reclamaciones de los clientes. – Optimización de Procesos: Desarrollar, implementar y optimizar procesos de trabajo para mejorar la eficiencia operativa. – Colaboración Interdepartamental: Fomentar una cooperación eficaz entre todos los departamentos del hotel. – Informes Operativos: Elaborar informes detallados sobre las operaciones del hotel para la alta dirección. – Cumplimiento Normativo: Garantizar el cumplimiento de las normas de salud, seguridad e higiene. – Gestión de Personal: Formar, gestionar y motivar al personal del hotel, asegurando un entorno de trabajo positivo y productivo. – Recursos Humanos: Gestionar los recursos humanos, incluyendo la planificación de personal y el desarrollo profesional. – Análisis de Costes y Presupuestos: Supervisar y analizar los costes operativos y los presupuestos, buscando oportunidades de ahorro y eficiencia. – Revenue Management: Desarrollar estrategias de revenue management Habilidades Necesarias – Gestión de Operaciones – Atención al Cliente – Liderazgo y Gestión de Equipos – Habilidades de Comunicación – Capacidad Analítica y Resolución de Problemas – Análisis Financiero Qué hay para ti? – Contrato: Indefinido desde el inicio. – Desarrollo Profesional: Oportunidades reales de crecimiento y aprendizaje continuo. – Ambiente Laboral: Entorno de trabajo excepcional y colaborativo. – Salario: Competitivo y acorde a la experiencia y habilidades del candidato. Detalles a discutir en la entrevista (>65k+variable). Si deseas desarrollar tu carrera en un hotel de referencia en Barcelona y cumples con los requisitos mencionados, ¡no dudes en postularte a esta oferta!
Requisitos : Requisitos: – Experiencia: Mínimo 5 años de experiencia como Director/a de Hotel en establecimientos de categoría 4* Superior o superior, con un alto volumen de operaciones de F&B. – Formación: Titulación en Turismo, Administración Hotelera o similar. – Idiomas: Inglés fluido y se valorarán otros idiomas adicionales como Francés, Chino o Ruso. – Competencias Adicionales: Capacidad para trabajar con grandes volúmenes, habilidades interpersonales destacadas y una orientación clara hacia el servicio al cliente.

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