En dependencia directa del IT Delivery Service Manager, necesitamos incorporar un/a Consultor/a experto/a en funciones de soporte de SAP en el área de logística: SD, WM, LE-TRA.
PRINCIPALES FUNCIONES
- Análisis Detallado:
- Realizar un análisis exhaustivo de los requisitos de procesos empresariales complejos y proporcionar soluciones adecuadas del sistema.
- Identificar, interpretar, validar y documentar los requisitos del cliente.
- Diseñar, personalizar y configurar los módulos SAP SD, WM, LE-TRA.
- Documentar los diseños funcionales, casos de prueba y resultados.
- Facilitar talleres para recopilar los requisitos empresariales.
- Mapear los objetivos y procesos del cliente, desarrollando modificaciones necesarias para satisfacer sus necesidades.
- Actuar como enlace con el cliente para resolver problemas de software.
- Manejar cambios o transportes de emergencia según sea necesario.
- Proporcionar servicios de consultoría en nuevas implementaciones y proyectos de soporte existentes.
- Facilitar la formación y el soporte al usuario según sea necesario.
- Actuar como mentor en el área de SAP SD, SAP LE-TRA.
- Colaborar con el equipo técnico y funcional.
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