Norwegian Speaking Customer Specialist to Malaga

Vår kunde innen tech industrien ser etter sin nye Customer Support Specialist til deres kontorer i Malaga, Spania!

Vår kunde innen tech industrien ser etter sin nye Customer Support Specialist til deres kontorer i Malaga, Spania!

Customer Support Specialist (CSS) er primært fokusert på å gi en svært tilpasset, personlig og service fokusert opplevelse for vår klients sluttkunder.

Hva inngår i rollen?

• Denne tjenesten inkluderer teknologi ombordstigning / gjennomgang produkter, programvare og maskinvarekonfigurasjon, Internet-of-Things (IoT) oppsett, og feilsøking, blant andre tjenester.
• Deres oppgaver kan omfatte håndtering av innkommende og utgående samtaler til og fra kunder, anerkjennelse av kundenes behov eller problemer, og gi nyttige løsninger på deres utfordringer.
• Dokumenter og registrer all aktivitet og kommunikasjon med kunder over telefon og e-post, i den aktuelle klientdatabasen
• Støtten kan utføres via forskjellige kanaler, telefon, e-post, chat etc.
• Delta på tekniske og myke ferdighetstreninger.
• CSS forventes å gi kundene våres en utmerket Customer Experience fra a til å (full opplæring tilbys)
• Minimum 1 års erfaring innen kundeservice / support er en fordel.
• Morsmålsnivå i norsk skriftlig og muntlig. Flere språk er et pluss.
• Trenger også å forstå engelsk som det interne bedriftsspråket.
• Må være tålmodig og fleksibel og ha evnen til raskt å analysere et problem, utvikle og implementere og utdanne en løsning.
• Produktivitet / samtaler / chat-økter per time.

Nordic Jobs Worldwide er et profesjonelt nordisk rekrutteringsselskap som fokuserer på å koble kandidater fra Sverige, Finland, Norge og Danmark med bedrifter fra hele verden.

Nordic Jobs Worldwide er Nordens største rekrutteringsbyrå innen språkrekruttering, med kontorer i Oslo, Tallinn, Malaga, Malta, Suriname og Lisboa. Vi matcher de mest spennende jobbene med nordiske talenter over hele verden. Vi har hjulpet over 3000 mennesker med å finne drømmejobben sin med våre 300+ partnere i over 30 land.

#J-18808-Ljbffr