Título: Ocean Freight Trainee
Locación: Barcelona
Área: Operaciones carga marítima
Contrato: De aprendizaje (1 año)
Objetivo:
- Gestionar el trabajo operativo del departamento
- Realizar labores propias del área de operaciones
- Llevar a cabo el servicio marítimo requerido por el cliente (grupaje / carga completa)
- Actúa como contacto clave de los clientes asignados
- Está informado del estado de los envíos y de las excepciones de los clientes asignados
- Proporciona cotizaciones y venta cruzada
- Asume y maneja quejas del cliente
Requerimientos:
- Conocimientos teóricos en logística y comercio internacional
- Fuertes habilidades analíticas y de comunicación
- Orientación a resultados y atención al detalle
- Alta capacidad de estructuración
- Nivel de inglés B1
Principales funciones y responsabilidades:
- Recepción del pedido del Cliente
- Dar instrucciones al partner: persona de contacto, forma de realización del envío, etc.
- Gestionar la llegada del envío, esto implica: conocimiento de la naviera y el nombre del buque
- Abrir en CargoWise el LOT del partner que exporta
- Generar el ARN o aviso de llegada de la mercancía al cliente mediante la vía acordada
- Cuando llega el contenedor, presentar a aduanas la documentación
- Mantener informado al Cliente a lo largo del proceso
- Realizar la entrega de la mercancía según especificaciones del cliente
- Facturación al Cliente
- Vela por el cumplimiento de la LOPD, PRL, RSC, de acuerdo al estándar de la compañía
- Cualquier otra función adicional relativa al puesto de trabajo
Dependencia: OFR Team Leader/OFR Office Manager
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