Store Manager Barcelona

Sobre Kleta:

Nuestra misión en Kleta es hacer que los desplazamientos diarios en bicicleta sean más alegres y sin complicaciones! Nuestro servicio de suscripción de bicicletas te permite tener tu propia bicicleta sin la necesidad de preocuparte por una alta inversión, el robo de tu bicicleta o cualquier mantenimiento. Somos una empresa en rápido crecimiento con presencia en toda España y actualmente estamos formando un equipo excepcional para permitir que millones de personas disfruten de sus desplazamientos diarios en bicicleta en los próximos años.

Sobre el puesto:

Tu misión como Store Manager desempeña un papel clave en el éxito general de la tienda, combinando habilidades de ventas excepcionales con la capacidad de liderar y supervisar eficientemente las operaciones diarias.

• Desarrollar relaciones sólidas con los clientes, comprendiendo sus necesidades y proporcionando asesoramiento experto sobre productos.

• Cumplir y superar los objetivos de ventas establecidos, utilizando estrategias efectivas de venta y técnicas persuasivas.

• Garantizar un servicio al cliente excepcional, resolviendo problemas y asegurándose de que los clientes salgan satisfechos.

• Gestionar el inventario y garantizar la disponibilidad adecuada de productos para satisfacer la demanda.

• Generar informes periódicos sobre el desempeño de la tienda y proponer estrategias para optimizar resultados.

Competencias:

• No te rindes nunca : Nunca tendrás un problema en Kleta por haber intentado algo, aunque no salga bien. Prometemos fallar, aprender y levantarnos para volver a intentarlo.

• Proactividad total: Cuando un problema sale a la luz, posiblemente ya sea demasiado tarde. Te adelantas a los problemas para que no surjan.

• No hay experiencia que pueda con tus ganas: No necesitamos al más experimentado, las ganas y ambición que muestras en el día a día te hacen volar más alto.

• ¡Te encanta el contacto con el cliente!

Habilidades :

• Habilidad con herramientas de gestión de cliente (necesitarás aprender a manejar nuestro CRM).

• Experiencia sólida en ventas.

• Flexibilidad para trabajar de lunes a sábados, horario hasta las 20:00/20:30h.

• Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas de manera efectiva.

• Conocimiento en técnicas de venta y cierre de negocios.

• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.

• Nivel alto en Inglés, castellano y catalán (tanto verbal como escrito).

Qué te ofrecemos:

• Contrato indefinido 40h, periodo de prueba de 3 meses.

• La posibilidad de tener tu propia Kleta gratuitamente.

• ¡Un entorno de trabajo flexible e inmejorable!

• Descuentos en actividades deportivas de la mano de Urban Sports.

• Adelanto de nómina con Payflow.

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