.Warum roadsurfer?- TEAMSPIRIT & TEAMEVENTS: Freu dich auf eine kollegiale Atmosphäre mit flachen Hierarchien, jede Menge Spaß und großartigem Teamspirit sowie regelmäßige Teamevents wie gemeinsame Sportsessions, Pizza & Bier Abende, etc.- FLEX WORK & WORKACTION: Du bist flexibel hinsichtlich der Arbeitszeit und kannst dank unserer Flex Work Policy zwischen Bürotagen und Home-Office Tagen wechseln und einen Monat pro Jahr aus dem europäischen Ausland arbeiten- PERSONAL DEVELOPMENT: Wir unterstützen deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch einen individuellen Growth Plan und unsere Inhouse Academy- CAMPER BUDGET: Du bekommst eine jährliche Freimiete für unsere Camper,
damit du den #happyroadsurfing Lifestyle selbst erleben kannst- DISCOUNTS: Nutze unsere Corporate Benefits Plattform, die Travel Industry Card und Family & Friends Rabatte- OFFICE DOGS: Hunde im Büro sind bei uns herzlich willkommenDie Rolle – deine Leidenschaft- Eigenständige Beratung unserer roadsurfer Interessent:Innen und Kund:Innen: Du bist erster Ansprechpartner und stehst für Fragen hinsichtlich unserer Produkte rent, abo, myroadsurfer und spots zur Verfügung- First-Level-Support: Du bietest unseren Kunden Lösungen in herausfordernden Reisesituationen an und sicherst eine fallabschließende Betreuung- Bearbeitung von Buchungsanpassungen: Deine Aufgabe umfasst die Koordination von bestehenden Buchungen und Abos, sei es bei Updates, Umbuchungen oder Stornierungen- Schnittstellenkommunikation: Du arbeitest in enger Abstimmung mit anderen Teams, darunter die Produktentwicklung, unsere internationalen Stationen und dem Sales-Team, um die Servicequalität zu maximierenWas du brauchst,
um mit uns auf einer Welle zu surfen- Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice / -support oder im Dienstleistungssektor sammeln können (Quereinstieg möglich)- Du bist ein Kommunikationstalent – auf Deutsch und Englisch (weitere Sprachen sind ein Plus)- Du bist geschickt im Umgang mit Beschwerden und bewahrst in schwierigen Situationen einen kühlen Kopf- Erfahrung mit Zendesk oder einem ähnlichen Support-System wäre wünschenswert- Du hast ein positives Mindset, das unsere Kund:Innen durch das Telefon spüren können- Du hast eine echte Leidenschaft für Camping, Reisen, Roadtrips und ferne LänderDein Vertrag- GEHALT: Dein Gehalt liegt je nach Erfahrung zwischen 2.300 € – 2.500 € monatlich- ARBEITSZEITEN:- Wir sind für unsere Kunden Mo-So von 08-20h erreichbar
El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
#J-18808-Ljbffr
Más información
- Address Barcelona
