Helpdesk con catalán y francés (16-17h/semanales) – L013

Buscamos un / a Técnico / a Helpdesk N1 de Soporte de Redes a usuarios / as particulares.
Tareas
Si tienes experiencia dando soporte de primer nivel, hablas castellano, catalán y francés, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos.
Requisitos
Qué necesitamos de ti :
– Habilidades comunicativas con el cliente.
– Conocimientos de redes LAN / WAN
– Conocimiento en VozIP.
– Experiencia en redes WiFi (optimización de parámetros como la frecuencia o cambios de canal y diferencia enrte red 5Ghz vs red 2.4Ghz).
– Cómo funciona el DHCP.
– Cómo funciona el DNS.
– Saber lo que es un PTR.
– Habilitar una DMZ.

– Diferenciar una IP pública de una IP privada.
– Interpretar estado de luces de un Router.
– Configuración manual de parámetros TCP / IP.
Eres la persona si :
– Quieres aprender, tener más conocimientos técnicos y metodología de soporte.
– Tienes el CFGM o CFGS Informática o similar, o conocimientos equivalentes
– Quieres y te puedes comprometer con el puesto
– Dominas el castellano, catalán, y francés.
– Tienes don de gentes y facilidad de trato con los / as usuarios / as. Nuestro trabajo consiste en ayudar a personas y por eso es clave.
Beneficios
Formar parte de una empresa en pleno crecimiento con un gran equipo humano.
Contrato : indefinido.
Lugar de trabajo : presencial con posterior opción a modalidad de teletrabajo pasadas las 3 primeras semanas en la empresa.
Disponemos de jornadas de :
– Sábado y domingo de 14 a 22h (16h / semanales)
– Sábado y domingo de 9 a 15h y lunes de 9 a 14h (17h / semanales).
Salario :
– Fijo de 7.281,3€ por 17h / semanales + variable de 2124€ (desde el primer momento).

– Fijo de 6.882,4€ por 16h / semanales + variable de 2124€ (desde el primer momento).
Sobre nuestra compañía :
Sosmatic nació en 1998 para ayudar a las personas con sus problemas informáticos, 24×7. Hoy, 25 años después, llegamos a millones de hogares a través de colectivos aseguradoras, banca, telco, distribución, asistencia y a empresas de todos los tamaños y sectores con nuestros servicios de Helpdesk, Servicedesk, Sistemas y Ciberseguridad.
El contact center, es nuestra quinta división, una más, en el contexto de una compañía de marcado ADN tecnológico y con clara vocación asistencial.
ONGS del mundo. Trabajamos a favor de la inclusión social y disponemos de puestos adaptados para personas con discapacidad.
Si buscas un empleo en una compañía seria, solvente, que valore a las personas como lo que son y donde puedas desarrollarte, tal vez sea esta. Lo vemos?
Hace 18 horas

Escribe tu dirección de correo electrónico, te permitirá de estar al tanto de los últimos empleos por: helpdesk con catalán y francés (16-17h/semanales) – l013

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